STRATEGI PEMASARAN DENGAN PEMANFAATANFENOMENA VIRAL DAN KOMUNIKASI ELECTRONIC WORD OFMOUTH MELALUI SOSIAL MEDIA DI INDONESIA

افزایش سرعت اینترنت در کشور اندونزی باعث افزایش فعالیت در شبکه‌های اجتماعی در اندونزی شده است. این امر سپس پتانسیل تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی را افزایش می‌دهد. این تحقیق با هدف بررسی نحوه استفاده از پدیده ویروسی و ارتباطات دهان به دهان الکترونیکی (E-WOM) به عنوان استراتژی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود. این تحقیق با استفاده از رویکرد کیفی و از طریق روش مطالعه منابع ادبیاتی انجام خواهد شد. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که پتانسیل اینترنت بسیار بالاست، بنابراین استفاده از شبکه‌های اجتماعی به عنوان رسانه‌ای برای تبلیغات باید به حداکثر برسد. انتخاب رسانه‌های اجتماعی مناسب در زمان مناسب می‌تواند به یافتن خریداران بالقوه بهتر و مؤثرتر نسبت به تبلیغات سنتی کمک کند. پدیده ویروسی و همچنین ارتباطات E-WOM دارای منافع قابل توجهی برای استفاده به عنوان استراتژی بازاریابی در اندونزی هستند.

The increasing speed of the internet in Indonesia has led to an increase in social media usage. This in turn increases the potential for social media advertising. This study was conducted with the aim of examining how viral phenomena and electronic word of mouth (E-WOM) communication can be used as marketing strategies on social media. This research will be conducted using a qualitative approach through a literature review method. The results of this study found that the potential of the internet is very high, so the use of social media as a medium for advertising needs to be maximized. Furthermore, choosing the right social media at the right time can help find more potential buyers and better than traditional advertising. Viral phenomena and E-WOM communication have significant advantages for use as marketing strategies in Indonesia.