این پژوهش یک چارچوب مفهومی برای صدور گواهی حلال محصولات زعفران با استفاده از نظریه مدیریت کیفیت جامع دمینگ ارائه میدهد. پیشنهاد میکند که رهبری آیندهنگر، همکاری داخلی و خارجی، سازمان یادگیرنده، مدیریت فرآیند، بهبود مستمر و رضایت کارکنان بر رضایت مشتری و انطباق موفق با گواهی حلال در صنعت گیاهان دارویی مالزی تأثیر مثبت دارند.
This study develops a conceptual framework for halal certification of saffron products using Deming’s TQM theory. It proposes that visionary leadership, internal/external cooperation, learning organization, process management, continuous improvement, and employee fulfillment positively influence customer satisfaction and successful halal certification compliance in Malaysia’s herbal industry.
- Authors: Mazita Mokhtar, Salme Yahya, Nuraqilah Zulkifli, Stti Maryam Shaidatul Khamdi
- URL: https://doi.org/10.36719/2707-1146/57/31-34
- DOI URL: https://doi.org/10.36719/2707-1146/57/31-34
- عنوان مقاله: مدیریت و کسبوکار
- محور مقاله: چارچوب مفهومی
- افیلیشن نویسنده مسئول: Faculty of Industrial Management, Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah, Malaysia
- ایمیل نویسنده فقط برای کاربران ورود / عضویت
- سال انتشار مقاله: 2025
- زبان: انگلیسی
- کشور: مالزی
- کد مقاله: 22579
- کلمات کلیدی فارسی: مدیریت کیفیت جامع، گواهی حلال، زعفران، صنعت گیاهان دارویی، نظریه دمینگ، چارچوب مفهومی
- کلمات کلیدی انگلیسی: Total Quality Management, Halal Certification, Saffron, Herbal Industry, Deming Theory, Conceptual Framework
- لینک کوتاه: https://wikisaffron.org?p=22579